◆摘要:
手機從娛樂轉為生活中不可或缺的存在,最近興起的移動互聯網對於世界有10個重要的改變:
1.連接一切人、物、錢、服務
有了手機,人和人、設備和設備,甚至人跟服務都可以連網
2.移動互聯網不只是延伸,而是「顛覆」
3.未來十年現金和信用卡會消失一半
4.企業要提前準備因應快速的變遷
例:另立部門、小組等等
5.要搞懂年輕人的想法,才能搞定產品服務
6.消費者參與、決策:再發明會員卡
可以使用O2O結合會員制度,即時分享資訊給消費者,並維護客戶群
7.透過Big data,形塑消費者的「人品」
整理用戶留下的社交訊息,拼貼消費者個性,提升服務
8.就算是巨人,還是有可能會一夕之間倒下
例:
Nokia
9.所有產品線都應思考「安全」
產業發展同時也要思考「安全性」
10.移動互聯網靠的是團隊
團隊有沒有生產力、想法、執行力,比資金雄不雄厚更加重要
◆觀點:
身處手機離不開身的現今,深切感受到行動端所帶來的影響,因此商機也隨之而來,但要怎麼從一片商務血海中殺出重圍,找出獨特性及利基,是需要反覆思量的,而且「改變」不再像以前一樣能歷經陣痛期,要即刻行動,因為世界正以倍速驅動著。
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